路燈行業(yè)受起初的賣方市場影響,很長時間都是廠家生產什么就賣什么,顧客就得買什么,造成的后果就是路燈廠家和顧客信息溝通斷層。
到如今的買方市場,路燈廠家不得不去注意顧客的喜好,同時維護顧客的利益,這就需要建立用戶平臺,這里的用戶包括已消費客戶和潛在顧客,路燈廠家只有以用戶為核心的無縫式體驗,滿足了用戶的需求,將人性化做到更好,才能獲得一手資料,從而回饋到產業(yè)鏈的上游,完善產品。本文源自路燈廠家http://www.gasbj.com/。
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